Casse, retard, surfacturation ou vol. Nos experts interviennent sous 48h pour forcer les assurances à vous indemniser.
Analyser mon litige gratuitementUn déménagement est une étape importante, souvent source de stress. Malgré le professionnalisme des entreprises du secteur, des incidents peuvent survenir.
Selon différentes études et retours clients du secteur, près de 30 à 40 % des déménagements donnent lieu à un problème ou à une réclamation, de gravité variable.
Dans la majorité des cas, ces situations restent sans solution faute d'information, de temps ou de connaissance des recours possibles. C'est pour répondre à cette problématique que DEMECALL accompagne les particuliers et les professionnels.
Environ 1 litige sur 3 concerne des dommages matériels :
Près de 15 à 20 % des réclamations portent sur :
Environ 20 % des clients signalent :
De nombreux litiges concernent :
Beaucoup de clients rencontrent des blocages liés à :
Dans plus de 60 % des litiges, les clients abandonnent leurs démarches par manque d'information ou de soutien.
Chez DEMECALL, nous vous aidons à :
Remplissez notre formulaire en ligne avec les détails de votre litige.
Un expert Demecall analyse votre contrat et votre assurance.
Nous envoyons une mise en demeure et négociions avec le déménageur.
Issu du groupe Box Center, Demecall s'appuie sur une équipe de 14 collaborateurs experts du secteur du déménagement. Nous traitons plus de 200 dossiers par mois, ce qui nous donne un poids considérable face aux transporteurs. Ils savent que lorsqu'un dossier est piloté par Demecall, il doit être traité avec priorité.
Société de conseil et d'assistance administrative,
spécialisée dans la médiation amiable du transport.
(NAF 70.22Z)